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    搬家常识
    新乡搬家公司比的是服务不比价格
    作者:佚名   发布日期:2013-3-10   点击数:

         在选定一家新乡搬家公司前客户都会做比较,有的还找很多家来比较,这是很正常的,每一个客户肯定会选择一家性价比高的公司来为自己服务,而各公司为了获得这单生意也会用实际行动来证明自己是最棒的。今天,我们新乡搬家公司的业务员到新乡国贸大厦现场谈一家公司的搬迁业务,没想到到现场后才知道不止我们一家。
       今天早上我接到客户李女士的电话,说他们公司这一两天要搬迁,希望我们公司派一个业务员上门看一下,顺便商谈一下搬迁的事宜。九点钟,我公司的业务小李带上公司的相关资料和我们一些有过成功合作所签订的合同准时到了新乡国贸大厦,在跟前台打过招呼后小李被带到一个小型的会议室等候客户方的行政经理。在随后的十分钟内又陆续来了三家搬家公司的业务员,连我们一共是四家。这时候客户方的李女士来到了会议室,在相互之间交换过名片之后李女士带着这四个业务员看现场,还每个人分发一张物品清单。在看完现场后李女士要求这四个业务员分别报价,为了怕同行之间知道彼此的价格李女士还让每一个业务员写在一张纸上,还要写上自己所在公司的名字。我公司的小李认真的看完清单后列出了一份详细的报价,包括搬运费、拆装费、老板台和沙发的包装材料费等等,逐一标明,然后就把这份手写的报价单交给了李女士。李女士把四位业务员的报价拿到后就让四人在会议室等一会,他要到办公室区比较一下,然后再决定选那一家。在等的过程中小李把公司的相关资料都拿出来,准备在李女士来的时候给他看一下,证明我们是有合法手续的正规搬家公司,同时也让李女士看一下我们曾合作过的公司,看一下我们签订的合同,这些合同中还有一些是我们在车公庙里面搬的,增加我们公司的可行度。三十分钟后李女士来到了现场,他根本就不看我们公司的资料,只是宣布了一下有两家搬家公司的价格太高,他接受不了这样的价格,除非把价格再调整一下,其中我们公司的价格是最高的。但是小李没有作出调整,因为我们的每一份价格表都是经过仔细算出来的,不会随意的就给客户报价,这是很不科学的,再说我们一旦决定的价格在获得客户的同意后是不会更改的,哪怕最后我们赔钱我们一样也会坚持履行合同。小李向李女士表明了自己的态度,还是坚持原来的价格,而另外两家却在忙着修改价格。李女士又问小李不修改一下吗?不然是没机会的。小李说不了,还说自己的报价是经过核算后得出来的,我们不会因为想接到这个单参与到价格竞争中来,我们不比价格,我们比的是服务,最后小李提前出来回公司了。
        回公司后小李把客户方的资料和报价拿给我看,还说了客户方为了选择一个价格更低的搬家公司来还特意找了四家公司现场比较,我们没有参与到价格竞争。我认为小李做得很对,十几年来我们在新乡搬家市场以合理的价格和优质的服务深得客户的肯定,如果为了多接单而忽视了搬家的质量那我们和那些只顾赚钱的公司又有什么两样呢?我们尊重客户的选择,同时我们也坚守我们的价格底线,同时还承诺为每一位客户提供安全、放心的搬家服务的同时享受到更实惠的价格,这一承诺长期有效。

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